|
Italia
Norwegian
skuffer
Nedslitt
gammelt fly og bort-kommet koffert på Roma-ferie
av Gunnar
Christensen
Kun
det sikreste alternativet er godt nok når hele familien skal
til Roma i påsken - da prisene er på det høyeste.
Norwegian markedsfører seg med nye fly, en smilende
direktør og valget ble gjort. Nyere fly betyr mye for
sikkerheten og følelsen av trygghet i luften. Likeså
direkte flygning fra Norge til destinasjonen fremfor mellomlandinger.
Flyskrekk
i
gammelt DC-fly
Skuffelsen
var derfor stor da Norwegian satte inn et nedslitt, gammelt DC-fly
merket "norwegian.se" hvor man tydelig kunne se "Fly
Nordic" under et tynt lag ny maling. Svensk mannskap som ikke
forsto norsk gjorde det ikke bedre. Et slikt fly er egnet til å
utvikle flyskrekk.
Flyselskapenes
personalpolitikk er også viktig for flysikkerheten. Det er
ikke underlig at 20 til 25 % av befolkningen har flyskrekk når
vi får presseoppslag om at piloter sovner på jobb i
luften på grunn av for lang arbeidstid. Når selv pilotene
mener dette går på flysikkerheten løs, bør
vi som forbrukere engasjere oss siden undersøkelsen gjelder
piloter i SAS og Norwegian. Se NRK oppslag den 9. februar 2011:
www.nrk.no/helse-forbruk-og-livsstil/1.7495830
Flygernes
arbeidsforhold og flysikkerhet har fått velfortjent stor
mediaoppmerksomhet. Dette fordi opplysningene om trette piloter
på jobb skremmer oss som reiser med fly. Med egne utsagn rokker
pilotene nå ved vår forestillinger om flysikkerhet:
Opplevelse av sikkerhet og følelse av trygghet på
flyreiser er viktig. Hvem tør fly med en pilot som har
vært på jobb i 12 timer? Liksom hvem tør bli
operert av en kirurg som har være på jobb i 18 timer?
Problemet er at vi ikke vet om dette når det skjer. Bør
vi ha krav på å vite dette? Les mer på:
www.nrk.no/helse-forbruk-og-livsstil/1.7498171
Koffert ble borte
Så
kom den neste skuffelsen. En koffert var blitt borte da vi kom til
Roma. Og det var flere passasjerer på samme fly som manglet koffert.
Kofferten
vår kom ikke til rette før dagen før avreise fra
Roma. Dette var første møte med Norwegian som vi trodde
var et godt selskap å reise med: Dette minner mer om et jungelselskap.
Det
ble lange ventetimer på flyplassen. Alle runder med bagasje
var lagt på transportbåndet, men vår koffert var
fortsatt savnet. Personell ble spurt. Det ble søkt på
andre transportbånd. Det ble spurt igjen. Så henvisning
til en lang kø. Etter å ha ventet i 45 minutter til
vår tur i køen - så var det feil kø. Det
var en annen kø lengre borte som kanskje kunne hjelpe. Det ble
søkt, ringt og ventet og ventet....
Så
kom beskjeden at kofferten ikke var i Roma, men kanskje på
Gardemoen? Etter mange resultatløse timer på flyplassen
var den første ettermiddagen i Roma ødelagt. Nå
var det bare å komme seg til hotellet for kvelden. Om tre dager
er det hjemtur.
Og
sannelig dagen før hjemturen - da dukker kofferten opp
på hotellet etter å ha vært på rømmen
i to og et halvt døgn. Fikk du lyst til å fly Norwegian?
|
