Lanzarote
er ikke hva det en gang var. I alle fall ikke når det gjelder
været. Dårligere vær rammer nå alle
Kanariøyene liksom mange andre steder i verden. Skal du
være sikker på å kjenne sommersol på kroppen
i vinterhalvåret må du velge andre reisemål.
Av
Gunnar Christensen
Vi
testet en pakketur ei uke i månedsskifte januar/februar 2011
til Lanzarote med Star Tour på hotell Iberostar Papagayo. Et
firestjernes hotell ved de berømte Papagayostrendene ved
landsbyen Playa Blanca på sydkysten. I Star Tour-katalogen
kategoriesers Lanzarote som "Solferie". Samtidig memoreres
to tidligere charterreiser til øya på 1970-tallet med
Vingreiser og -1980-tallet med Star Tour.
Helårs
reiseforsikring er den billigste og beste løsningen også
på slike reiser. Reiseforsikring som selges sammen med reisen
er betydelig dyrere enn helårs reiseforsikring. Stol ikke
på at reiseforsikringen på kredittkortet dekker deg fullt ut.
Flyreisen
Tui 
Flykomforten
er ikke bedre nå enn da vi fløy til Lanzarote på 1970-tallet.
Fremdeles flyr
den gamle, men trange
Boeing 737 deg om du reiser med Star Tour
som eier flyselskapet Tui. Hyggelig mannskap oppveier noe, men Boeing
737- flåten til Tui er gammel og sliten nå. Star Tour
ville ikke fortelle oss hvor gamle flyene er.
Boeing
737 fraktet oss også til Lanzarote i 1975: Da med Braathen
SAFE som var fraktselskap for Vingreiser - inkludert mellomlanding
for å tanke drivstoff i Bordaux i Frankrike. 737-flyene har
trolig blitt bedre siden den gang - med plass til flere og mer
drivstoff for alle fly til Lanzarote nå er direktefly. Boeing
737 går for å være et sikkert fly om vedlikehold og
service følges som det skal.
Flysikkerhet
og bedre komfort blir stadig viktigere for oss forbrukere i et
marked der også useriøse flyselskap med høyere
ulykkesrisiko frakter passasjerer til reisemål fra Norge.
Flyulykker med store tapstall minner oss om hvor viktig
flysikkerheten er. Sjekk derfor flyenes alder og eierforhold
om flyselskapet på nett.
Flyskrekk
Flyselskapenes
personalpolitikk er også viktig for flysikkerheten. Det er
ikke underlig at 20 til 25 % av befolkningen har flyskrekk når
vi får presseoppslag om at piloter sovner på jobb i
luften på grunn av for lang arbeidstid. Når selv pilotene
mener dette går på flysikkerheten løs, bør
vi som forbrukere engasjere oss siden undersøkelsen gjelder
piloter i SAS og Norwegian. Se NRK oppslag den 9. februar 2011:
www.nrk.no/helse-forbruk-og-livsstil/1.7495830
Også
værvarslerne bør tenke seg om når det
gjøres presseoppslag om ekstremvær og advarsler om
dårlig flyvær. Før hjemreisen ble vi møtt
med et skremmende oppslag om dårlig vær på
hjemreisen. Se oppdatert oppslag på Storm fra 2. februar 2011:
www.storm.no/nyheter/ut-og-fly-i-helgen-hold-deg%20fast-3402608.html
Oppslaget er i seg selv nok til å gi flyskrekk når
du står på flyplassen og leser dette klar til avgang. Da
føler du deg som et gissel. Takket være proff hantering
av flyselskapet ble vi beroliget og det viste seg at flyreisen ikke
ble utsatt for dårlig vær. Det var bare dårlig og
feilaktig værvarsel fra www.storm.no. Samlet skårer
derfor flyselskapet Tui tre soltegn.
Flygernes
arbeidsforhold og flysikkerhet har fått stor
mediaoppmerksomhet. Dette fordi opplysningene om trette piloter
på jobb skremmer. Med egne utsagn rokker pilotene nå ved
vår forestillinger om flysikkerhet: Opplevelse av sikkerhet og
følelse av trygghet på flyreiser. Hvem tør fly
med en pilot som har vært på jobb i 12 timer? Liksom hvem
tør bli operert av en kirurg som har være på jobb
i 18 timer? Problemet er at vi ikke vet om dette når det skjer.
Bør vi ha krav på å vite dette? Les mer på:
www.nrk.no/helse-forbruk-og-livsstil/1.7498171
Les
mer om Flyskrekk
Reisemålet:
Playa Blanca
Playa
Blanca var en liten ukjent fiskerlandsby da vi besøkte
Lanzarote første gang i 1975. Med en leiebil fra Puerto del
Carmen humpet vi på en støvet landevei til
Papagayostrendene som få kjente til den gang. I dag er veiene
på øya
betydelig bedre.
1986
tok vi inn på et lite nybygd hotell like ved havnen i Blanca
som nå var vokst til et lite turistsenter med en liten
strandpromenade med bystrand i sentrum. Hovedattraksjonen er likevel
Papagayostrendene som nå er blitt så berømte.
Papagayostrendene er nå friareal, men der er bilvei til tre av
de fire strendene samt strendene som ligger på østkysten.
Nå
er Playa Blanca
blitt betydelig større med et velutviklet tilbud av hoteller
og handelsenæring samt et betydelig antall restauranter. Fra
Playa Blanca går ferge til Fuerteventuras forblåste nordkyst.
Været:
Været
kan ødelegge mye for en chartertur ment som "solferie".
Vi
ankom og kjørte leiebil fra flyplassen til hotellet i
vekslende øsregn og sol. Videre var det skyet med regnbyger og
iskald vind andre dagen. Tredje dagen var det så kaldt at vi
måtte bruke norske vinterklær under besøk på
vulkanområdet Timanfaya, landsbymarkedet Teguize, kamelridning
i nasjonalparken og den grønne lagunen i El Golfo. Deretter
fortsatte skyet vær fremdeles med en isende vind resten av
oppholdet med unntak av den nest siste dagen som var en
kjærkommen solskinnsdag: Denne solskinnsdagen tilbrakte vi
på den ytterste Papagayostranden. Der var en lun lagune som var
fin å svømme i med ly for den kalde vinden. Her var
også en liten restaurant på høyden over stranden.
Star
Tours representant på Lanzarote bekrefter at været
både på Lanzarote og ellers på Kanariøyene
er ustabilt om vinteren og at du aldri er garantert å få
fint vær her i
vinterhalvåret.
Været på Lanzarote er med andre ord betydelig
dårligere enn det som opplyses i Star Tourkatalogen.
Hotellet:
Hotell Iberostar
Papagayo
Hotell
Iberostar Papagayo
Oppholdet
på Hotell Iberostar Papagayo ble kjøpt med "all
inclusive" hvilket betyr at alle måltider er inkludert i
prisen. Et nyere fire-stjernes hotell ved de berømte
Papagayostrendene ved landsbyen Playa Blanca på sydkysten.
Hotellet er bedre enn andre fire-stjernershoteller vi har testet,
derfor gir vi hotellet fem soltegn.
Kan
du tenke deg noe bedre enn å sjekke inn på et rolig hotell
i vakre og landlige omgivelser ved
sjøen hvor du kan både se og høre bølgene
slå mot stranden. Ingen lyd av biler og trafikk, ingen
støyende diskotek og andre støykilder. Bare
bølgene som slår mot stranden; Når du skal sove -
og når du våkner om morgenen. Hørte jeg deg si
"herlig ferie"?
Hotellet
har fin atmosfære og beliggenhet med utsikt over sjøen.
Servicen på hotellet er helt topp. Likeså maten som er
variert og med rikholdig mengde og utvalg. Renholdet både
på rommet og ellers på hotellet er helt i toppklasse og
rommene er fine og med flott bad. Betaler du ekstra for havutsikt vil
du nyte en flott utsikt vel verd ekstra slanter. Her er også en
spaavdeling og muligheter for å spille tennis.
Trimromet
var skadet av regnflom uka før vi kom og ikke tilgjengelig
for bruk. TVen på rommet er av eldre type uten fjernkontroll og
har ikke skandinaviske kanaler. Ta ikke med PCen. Den kan du ikke
bruke her. Bredbånd og internettfunksjoner er ikke like godt
utbygd som i Norge. Men du får leie internettid på to
trege, små maskiner innerst i baren.
Hotellet er svært populært hos engelske og tyske
turister og der finnes en rekke positive gjestekommentarer på
hotellet på internett. Dette hotellet får du lyst til
å besøke igjen.
Star
Tour Totalinntrykk
I
dag må du betale ekstra for å få mat på
flyet og transport til hotellet noe som var en inkludert selvfølge tidligere.
Dette mens prisene på det norske markedet har steget
betydelig på charterreiser i de senere årene. Hørte
jeg prissamarbeid? Se derfor etter muligheter for å reise på
charterferie fra Danmark eller England som er betydelig billigere.
Bestilling
Bestillingen
hos Star Tour har en tendens til å gå "litt fort i
svingene" ved telefonhenvendelse. Inntrykket er at selgerne
går for raskt igjennom alt som har med standard å
gjøre samt ting som gir påplusninger på prisen,
men tar seg heller tid til en hyggelig ordveksling etterpå.
Dette medfører ofte at det må gjøres endringer i
bookingen etterpå og da er selger svært så travel
og vanskeligere å få tak i. Ta deg derfor god tid i denne
bestillingsfasen - ha skrevet opp alt som det skal spørres om
før du ringer.Bestilling direkte på nett er best om du
kjenner hotellet og reisemålet fra tidligere besøk.
Leiebil
Vi
ankom Lanzarote og kjørte leiebil fra flyplassen
til
hotellet i vekslende øsregn og sol.
Vi
valgte leiebil denne gang. Etter mange tidligere charterturer med
langdryg venting på flyplassen ved ankomst og avgang og en
uendelighet av omkjøringer til alle hoteller underveis
før vi endelig er på hotellet - så ble billeie
valgt denne gang. Minsteprisen var kr. 1.270,- hos Star Tour som
formidler det lokale leiebilfirmaet Avia Car.
Prisen
inkluderer en ukeleie av de minste bilene. Derfor strevde vi en del
med å finne ut av hvilke biler som var å velge i for
å være sikker på å få femstjerners
sikkerhet og rimelig god driftssikkerhet. Ettersom bilens farge
også har med sikkerhet å gjøre ønsket vi
gul eller rød bil. Disse fargene syns godt og er i
ifølge undersøkelser minst innblandet i kollisjoner.
Men Star Tour hadde ingen kode for bilens farge.
Etter
nettbesøk hos utleiefirmaet www.aviacar.com
som samarbeider med Star Tour valgte vi en rød Toyota Yaris
fra utvalget av biler der. Da svarte Star Tours selger med å
heve prisen til kr. 1.470,- uka. Etter litt diskusjon ble nå
dette justert tilbake. Men etter landing på flyplassen i
Arrecife fikk vi opplyst at utleiefirmaet ikke hadde Yaris og vi
måtte derfor ta en rød Renault Clio som var klargjort
for oss.
Senere
fant vi ut at andre utleiefirmaer tar kr. 880,- for samme biltype/størrelse.
Så Star Tour mesker deg med en god fortjeneste på denne
bilformidlertjenesten. Lei derfor ikke bil av turoperatøren.
Det ordner du billigere på hotellet når du er på
stedet. Eller på nett med utleiebil levert på flyplassen.
Men les leiebetingelsene nøye.
Priser
Charterreiser
fra Norge har alltid kostet mer enn fra våre naboland. Og
sammenlikner du også prisene med danske, engelske og tyske tur-operatører
så ser du fort at vi nordmenn blir grovt utnyttet når vi
skal betale for våre charterreiser.
Tyskerne
betaler eksempelvis kun tusen euro per person for hele to uker
på Hotell
Iberostar Papagayo med all inclusive av mat på hotellet,
flyreise med mat og bussreise til og fra hotellet i januar 2011. Det
er rundt regnet halv pris av hva det koster fra Norge. Selv ikke
større marked og litt kortere flyreise forklarer
denne store prisforskjellen.
Hos
Star Tour beholder vi denne følelsen av å betale mer
enn nok. Det er drøyt å betale over atten tusen for en
ukes ferie uten forsikring til to personer utenom høysesong i
januar og det blir ikke bedre av at det kun ble en soldag: Den
dyreste soldagen jeg har kjøpt nonesinne.
På
forespørsel om prisreduksjon som følge av
dårligere vær enn annonsert i presentasjonen av Lanzarote
fikk vi dette svaret fra Star Tour: "Vi viser til e-post
sendt til Star Tour. Det er leit å lese at dere ble rammet av
dårlig vær på Lanzarote, men vi kan av den grunn
ikke imøtekomme kravet om pris-reduksjon. Til tross for
dårlig vær denne gangen, håper vi dere sitter igjen
med gode ferieminner fra Lanzarote. Med vennlig hilsen, Ingvild
Larner, Salgsdirektør, Star Tour AS".
Dette
betyr i praksis at vi ikke er garantert sol der det annonseres med
"Solferie" hos Star Tour. I Star Tours nettopplysninger
står at Lanzarote har i januar 29 regnfrie dager. Det var
øsregn uka før vi kom i januar i slike mengder at
trimrommet på hotellet ble ødelagt og regn 6 av 7 dager
når vi var der: På tilde å sende Inger Larner
på mattekurs? Misvisende reklame vil nok mange si: Vi fikk
ikke det vi betalte for. Det er kanskje litt rørende at
Ingvild Larner synes det er leit å lese at vi fikk
så dårlig vær. Det beklages ikke at vi fikk
dårlig vær, men det var "leit" at det kunne
leses på nett.
Star
Tours representanter på reisemålet var i midlertid
svært hyggelige og meget behjelpelige og bidrog sammen med
meget godt hotell til et positivt totalinntrykk av selskapet. Derfor
gir vi under tvil totalt Star Tour tre soltegn på denne reisen.
Postkort
En
ting er likevel ved det gode gamle på Lanzarote: Postkortene
vi sendte fra Hotell
Iberostar Papagayo ligger i postkassene til venner og familie to
uker etter at vi er kommet hjem til Norge. Da er det fremdeles
håp for sydenreiser.
