|
Er
pakketurer trygge?
Konkurs
i reiselivsbransjen
kan
gi deg økonomisk tap?
Av
Gunnar Christensen
Feriereiser
i nedgangstider betyr at du må passe på hvor du
bestiller billetter. Problemet er at selskapet du bestiller
feriereiser hos kan være konkurs når du skal reise. Da
har du tapt det du har betalt inn på forskudd.
Du
kan også risikere å ikke komme hjem hvis selskapet
går konkurs mens du er på feriereise. Det er derfor
sikrest å satse på de store, kjente selskapene og holde
deg unna de små ukjente selskapene.
Komponerer
du reisen selv ved å velge flyruter og hoteller på nett
bør du være ekstra forsiktig: Fly kan bli kansellert og
flyttet til andre avgangstidspunkt eller avviklet. Flybransjen har
nå tøffere tider.
Kreves
forskuddsbetaling så vær ekstra på vakt:
Visa-
eller MasterCard
Du
er best sikret om du betaler reisen via Visa- eller Mastercard:
Dette ifølge opplysninger fra bankene til kortbrukere. Etter
konkursen i Sterling den 29 oktober 2008 fikk kortkunder
tilbakebetalt reiser de ikke fikk gjennom kortselskapene opplyser
Teller AS som tilbyr brukersteder og kortutstedere tilgang til Visa,
MasterCard og American Express globale betalingssystemer, samt
løsninger og tjenester knyttet til dette.
I
sin informasjon til bankene etter sterlingkonkursen skriver Teller
bl.a. : "Kunder som har betalt sine flybilletter med Visa eller
MasterCards kan puste lettet ut og be om tilbakeførsel hos sin
kortutsteder/bank dersom det ikke blir noe av flygningen. Disse
reglene er de samme uansett om kortet er et debet- eller et
kredittkort. Tidsfristene er 120 dager fra datoen flygningen skulle
vært gjennomført"
Videre
opplyser Teller at det kreves skriftelig reklamasjon.
Det
er kjøpsloven som kommer inn i bildet her etter det vi
forstår ettersom man har krav på å få den
"varen" man har betalt for.
Pakketurer/Charterreiser
Ved
Berg-Hansen Ferie får vi opplyst følgende om
pakkereiser og garantier:
"Med
en pakkereise menes et tilrettelagt arrangement, som varer i mer enn
24 timer eller omfatter overnatting, som selges eller
markedsføres til en samlet pris, og som inneholder minst to av
følgende elementer: 1) transport, 2) innkvartering som ikke
utelukkende er å anse som ledd i en transporttjeneste, eller 3)
andre turisttjenester som utgjør en vesentlig del av
arrangementet, men som ikke er direkte knyttet til transport eller innkvartering.
Et
arrangement som går inn under første ledd regnes som
pakkereise selv om de enkelte elementer blir fakturert hver for seg.
Lese mer om dette på: www.lovdata.no/all/nl-19950825-057.html
Rolf
Forsdahl, reisebransjedirektør i Handels-og
servicenæringens hoved-organisasjon (HSH), sier dette om
bestilling av billetter:
-
Ingen kan vite noe sikkert. Men det står mye i pressen -
spesielt finanspressen - som kan gi indikatorer på om et
flyselskap er i spesielle, økonomiske vanskligheter. Dessverre
skjer ting fort, spesielt nå, og jeg havner på
følgende veldig generelle råd:
1)
Bruk kjente flyselskap
2)
Betal med kredittkort (ikke debetkort) om du reiser som privatperson
3)
Ikke kjøp reisen lengre tid i forvegen enn nødvendig
4)
Bruker du reisearrangør: Sjekk at de er medlem i
Reisegarantifondet (se www.rgf.no )
En
pakke er beskyttet av pakkereiseloven. Hvis dere bestiller gjennom
oss og flyselskapet går konkurs er det vårt ansvar."
Reisegaranti:
Reiser
du på charter-tur er du imidlertid dekket av Reisegarantifondet.
Les
derfor nøye det som står på følgende nettsted:
www.reisegarantifondet.no
|
